Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 13 de junio de 2026

Fecha de entrada en vigor: 13 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la contratación y el uso de OptaCheck, la plataforma de gestión de fuerza de trabajo en campo (Field Force Management) ofrecida por Cirus, S.A. ("Cirus", "OptaCheck", "nosotros" o "nuestro"). El Servicio se presta a través de la aplicación web en https://optacheck.com, de nuestras aplicaciones móviles, de nuestra API y de nuestro servidor MCP (en conjunto, el "Servicio").

OptaCheck es un software empresarial (B2B), privado y de suscripción de pago; no es un producto de código abierto. Al contratar, acceder o utilizar el Servicio por cualquier medio, usted y la Organización a la que representa aceptan estos Términos. Si no está de acuerdo, no contrate ni utilice el Servicio.

Resumen rápido. OptaCheck es un servicio B2B por suscripción de pago. Estos Términos son el acuerdo marco que rige la relación comercial: la suscripción, las tarifas, la facturación, el uso aceptable y la terminación. El uso del software (aplicación web, móvil, API y MCP) se rige además por el EULA, y el tratamiento de datos personales por la Política de Privacidad. Las características, precios y ciclo de facturación se fijan en la orden de pedido o plan de suscripción aplicable. La Organización es titular de sus datos; nosotros actuamos como encargados para prestarle el Servicio.

Índice

1. Aceptación, partes y documentos del contrato

OptaCheck es un servicio empresarial (B2B) multiempresa. Por lo general, una empresa (la "Organización") contrata una suscripción y habilita el acceso a sus trabajadores de campo, supervisores y administradores (los "Usuarios"). Estos Términos aplican tanto a la Organización como a cada Usuario que accede al Servicio.

  • Si acepta estos Términos en nombre de una Organización, declara y garantiza que cuenta con facultades suficientes para obligarla.
  • La aceptación se produce al contratar una suscripción, marcar la casilla correspondiente, registrarse, iniciar sesión o utilizar el Servicio por cualquier medio (aceptación electrónica / clickwrap).

Estos Términos forman parte de un único acuerdo junto con los siguientes documentos:

En caso de conflicto entre estos documentos, prevalecerá lo dispuesto en la Orden de Pedido para las condiciones económicas, y estos Términos para el resto, salvo que un documento indique expresamente lo contrario. Véase también la sección 21.

2. Definiciones

  • Servicio: la plataforma OptaCheck en su conjunto, incluyendo la aplicación web, las aplicaciones móviles, la API, el servidor MCP, la documentación y los servicios asociados.
  • Organización: la empresa cliente que contrata la suscripción a OptaCheck.
  • Escritorio (Workspace): unidad dentro de la Organización donde se gestionan Usuarios, tareas, visitas y clientes de campo.
  • Usuario: persona que accede al Servicio, típicamente un trabajador de campo, supervisor o administrador.
  • Cliente final: persona o establecimiento que la Organización visita o atiende, y cuyos datos la Organización registra en OptaCheck.
  • Suscripción: el plan de pago contratado que habilita el uso del Servicio.
  • Orden de Pedido: el plan, cotización u orden que detalla las características, límites, precios y ciclo de facturación de la Suscripción.
  • Datos del Cliente: los datos que la Organización y sus Usuarios introducen o generan en el Servicio.
  • API: las interfaces de programación que permiten el acceso programático al Servicio.
  • Servidor MCP: el servidor Model Context Protocol que expone datos del Escritorio para consulta y análisis por clientes compatibles (por ejemplo, asistentes de IA).

Los términos relativos a datos personales se utilizan según se definen en la Política de Privacidad.

3. Descripción del Servicio

OptaCheck ayuda a las empresas a coordinar equipos de campo: asignar tareas, registrar visitas a clientes (check-ins), completar formularios personalizados, y conocer la ubicación del personal durante la jornada laboral mediante GPS y geocercas (geofences). El Servicio incluye reportes de productividad y sincronización de datos sin conexión (offline).

El Servicio se ofrece como software como servicio (SaaS). Podemos mejorar, modificar o ampliar las funcionalidades del Servicio con el tiempo, conforme a la sección 18.

4. Registro y cuentas

Para usar el Servicio debe crear una cuenta y proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta.

  • Por motivos de seguridad, el Servicio puede vincular su sesión a un único dispositivo activo a la vez.
  • Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • La Organización es responsable de gestionar las cuentas, roles y permisos de sus Usuarios, y de la actividad de estos en el Servicio.

5. Suscripción, tarifas, facturación e impuestos

El acceso al Servicio requiere una Suscripción de pago activa. Las características, límites, precios, moneda y ciclo de facturación se establecen en la Orden de Pedido aplicable.

  • Tarifas: la Organización se obliga a pagar las tarifas aplicables a su plan en los plazos acordados.
  • Facturación por adelantado: salvo que la Orden de Pedido indique lo contrario, las Suscripciones se facturan por adelantado para cada período (por ejemplo, mensual).
  • Falta de pago: el impago de las tarifas a su vencimiento puede dar lugar a la suspensión o terminación del acceso, conforme a la sección 14, sin perjuicio de las tarifas devengadas.
  • Cambios de precio: podremos modificar las tarifas para períodos de renovación futuros, notificándolo con antelación razonable antes de la renovación.

6. Renovación, cancelación y reembolsos

  • Renovación automática: salvo que la Orden de Pedido indique lo contrario, la Suscripción se renueva automáticamente por períodos equivalentes al período inicial, a la tarifa vigente.
  • Cancelación: cualquiera de las partes puede optar por no renovar comunicándolo antes del cierre del período en curso, conforme a la Orden de Pedido. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado.
  • Reembolsos: salvo que la ley aplicable o la Orden de Pedido dispongan otra cosa, las tarifas pagadas no son reembolsables y no se prorratean por la parte no utilizada de un período.

7. Uso aceptable y responsabilidades del Cliente

Usted se compromete a no realizar, ni permitir a terceros realizar, ninguna de las siguientes acciones:

  • Utilizar el Servicio para fines ilícitos o para tratar datos de ubicación o datos personales de forma contraria a la legislación aplicable.
  • Copiar, modificar, revender, alquilar, arrendar, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros fuera de lo permitido.
  • Realizar ingeniería inversa del software, eludir los controles de seguridad, o extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping) fuera de los medios autorizados (API/MCP).
  • Vulnerar la seguridad o integridad del Servicio, introducir software malicioso o sobrecargar la infraestructura.

La Organización es responsable de: (i) el cumplimiento de la legislación laboral y de protección de datos aplicable; (ii) la veracidad y licitud de los Datos del Cliente que carga; y (iii) la actividad de sus Usuarios. Las restricciones detalladas de uso del software se establecen en el EULA.

8. Datos del Cliente y privacidad

Entre las partes, la Organización es titular de los Datos del Cliente. OptaCheck trata esos datos para prestar el Servicio, actuando como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones de la Organización y a la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Mantendremos la confidencialidad de los Datos del Cliente y aplicaremos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos (cifrado en tránsito, controles de acceso y autenticación). La Organización es responsable de contar con base legal para tratar los datos de sus Usuarios y Clientes finales en el Servicio.

9. Monitoreo de ubicación y datos de clientes finales

OptaCheck es una herramienta de trabajo. La ubicación de los Usuarios de campo se recopila por cuenta y bajo la responsabilidad de la Organización (empleador), con la finalidad de coordinar operaciones de campo, verificar visitas y registrar la jornada laboral —no para vigilancia de la vida privada.

La Organización, como responsable de estos datos, se obliga a:

  • contar con base de legitimación válida para el monitoreo de ubicación de sus trabajadores e informarles de forma transparente;
  • obtener los consentimientos y cumplir los avisos, notificaciones o requisitos laborales, sindicales o de comité de empresa que exija la legislación aplicable;
  • contar con base legal para tratar los datos de sus Clientes finales y, cuando configure formularios que capturen datos sensibles (por ejemplo, de salud), cumplir los requisitos adicionales que la ley imponga.

Estos aspectos se desarrollan en las secciones 3.6, 3.10 y 7 de la Política de Privacidad.

10. Licencia de software y propiedad intelectual

Sujeto a estos Términos y al pago de la Suscripción, Cirus le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio durante la vigencia de una Suscripción activa, exclusivamente para las operaciones internas de gestión de fuerza de campo de la Organización. Los términos completos de la licencia se establecen en el EULA.

El Servicio y todo su contenido —software, diseño, interfaz, textos, gráficos, logotipos, marcas y demás elementos— son propiedad exclusiva de Cirus o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente.

11. Servicios de terceros e integraciones

El Servicio se apoya en proveedores externos de alojamiento, infraestructura, sincronización, monitoreo y comunicaciones (sub-encargados), conforme se describe en la Política de Privacidad. Si la Organización utiliza integraciones o clientes de terceros (por ejemplo, asistentes de IA compatibles con MCP), dicho uso se rige por los términos de esos terceros y es responsabilidad de la Organización. No respondemos por las prácticas ni los contenidos de sitios o servicios de terceros que no operamos.

12. Confidencialidad

Cada parte puede acceder a información confidencial de la otra en el marco del Servicio. La parte receptora se obliga a (i) usar la información confidencial únicamente para cumplir estos Términos y (ii) protegerla con un grado de cuidado razonable. No se considera confidencial la información que sea o pase a ser pública sin incumplimiento, que ya se conociera legítimamente, o que deba revelarse por requerimiento legal.

13. Disponibilidad, soporte y mantenimiento

Procuramos mantener el Servicio disponible mediante esfuerzos comercialmente razonables, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control razonable.

El soporte se presta por los canales y en los términos indicados en la Orden de Pedido o en nuestra documentación. Salvo que la Orden de Pedido incluya un acuerdo de nivel de servicio (SLA) específico, el Servicio no está sujeto a un compromiso de disponibilidad garantizada.

14. Suspensión y terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras la Organización mantenga una Suscripción activa. Podemos suspender o terminar el acceso, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos o del EULA, falta de pago, o cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad.

  • Al terminar, cesará el derecho a usar el Servicio y la licencia de la sección 10 quedará revocada.
  • Exportación y eliminación de datos: tras la terminación, la Organización dispondrá de un período razonable para exportar sus Datos del Cliente; transcurrido dicho período, podremos eliminarlos conforme al contrato aplicable y a la sección de conservación de la Política de Privacidad.
  • Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

15. Exención de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea absolutamente seguro, sin perjuicio de las garantías que no puedan excluirse conforme a la ley imperativa aplicable.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cirus y sus relacionados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

En todo caso, la responsabilidad total acumulada de Cirus derivada de estos Términos se limitará al importe de las tarifas de Suscripción efectivamente pagadas por la Organización a Cirus durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

17. Indemnización

La Organización se compromete a mantener indemne a Cirus frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que derive de: (i) el uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos o del EULA; (ii) el tratamiento ilícito de datos personales, de Usuarios o de Clientes finales; o (iii) la vulneración de derechos de terceros.

18. Modificaciones al Servicio y a los Términos

Podemos actualizar el Servicio y estos Términos para atender novedades legales, técnicas o comerciales. Publicaremos la versión vigente en esta página y modificaremos la fecha de "Última actualización". Cuando los cambios sean sustanciales, lo notificaremos por medios razonables (por ejemplo, correo o aviso en el Servicio) antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.

19. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes de energía o telecomunicaciones, fallos de proveedores de infraestructura, actos de autoridad, conflictos laborales o ataques informáticos.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, República de Guatemala, para la resolución de cualquier disputa relacionada con estos Términos.

OptaCheck se utiliza en distintos países de América Latina. Cuando un Usuario accede al Servicio desde una jurisdicción diferente, las disposiciones imperativas de protección de datos personales y de derecho laboral de esa jurisdicción que no puedan excluirse por contrato continúan aplicándose en su favor, con independencia de la elección de ley anterior.

21. Disposiciones generales

  • Acuerdo íntegro y prelación: estos Términos, junto con la Orden de Pedido, el EULA y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio. En caso de conflicto prevalece la Orden de Pedido para las condiciones económicas; en lo demás, estos Términos, salvo indicación expresa en contrario.
  • Cesión: la Organización no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cirus puede cederlos en el marco de una operación corporativa o reorganización.
  • Divisibilidad: si alguna cláusula se declara inválida, el resto mantendrá su plena vigencia.
  • No renuncia: el hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia a este ni a otros derechos.
  • Notificaciones: las notificaciones a Cirus se envían a admin@optagonal.com; las dirigidas a la Organización, a los datos de contacto registrados en su cuenta.

22. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

  • Cirus, S.A.
  • 16 Avenida A 3-96 Zona 15, Ciudad de Guatemala, Guatemala
  • Correo: admin@optagonal.com

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Terms & Conditions of Service

Last updated: June 13, 2026

Effective date: June 13, 2026

These Terms & Conditions (the "Terms") govern the subscription to and use of OptaCheck, the Field Force Management platform offered by Cirus, S.A. ("Cirus", "OptaCheck", "we", "us" or "our"). The Service is provided through the web application at https://optacheck.com, our mobile applications, our API, and our MCP server (together, the "Service").

OptaCheck is private, paid-subscription business (B2B) software; it is not open-source. By subscribing to, accessing or using the Service by any means, you and the Organization you represent agree to these Terms. If you do not agree, do not subscribe to or use the Service.

Quick summary. OptaCheck is a paid B2B subscription service. These Terms are the master agreement governing the commercial relationship: the subscription, fees, billing, acceptable use and termination. Use of the software (web app, mobile, API and MCP) is also governed by the EULA, and processing of personal data by the Privacy Policy. Features, prices and billing cycle are set out in the applicable Order Form or subscription plan. The Organization owns its data; we act as a processor to provide the Service.

Table of contents

1. Acceptance, parties and contract documents

OptaCheck is a multi-tenant business (B2B) service. Typically, a company (the "Organization") subscribes and enables access for its field workers, supervisors and administrators (the "Users"). These Terms apply to both the Organization and each User who accesses the Service.

  • If you accept these Terms on behalf of an Organization, you represent and warrant that you have authority to bind it.
  • Acceptance occurs when you subscribe, check the applicable box, register, sign in, or otherwise use the Service (electronic / clickwrap acceptance).

These Terms form a single agreement together with the following documents:

  • the applicable order form, quote or subscription plan (the "Order Form"), which sets out the fees, plan and other commercial terms;
  • the End-User License Agreement (EULA), which governs the license and use of the software; and
  • the Privacy Policy, which governs the processing of personal data.

In case of conflict between these documents, the Order Form prevails for commercial terms, and these Terms for everything else, unless a document expressly states otherwise. See also section 21.

2. Definitions

  • Service: the OptaCheck platform as a whole, including the web app, mobile apps, API, MCP server, documentation and associated services.
  • Organization: the customer company that subscribes to OptaCheck.
  • Workspace (shown as «Escritorio» in the Spanish app): a unit inside the Organization where Users, tasks, visits and field clients are managed.
  • User: a person who accesses the Service, typically a field worker, supervisor or administrator.
  • End client: a person or establishment that the Organization visits or serves, and whose data the Organization records in OptaCheck.
  • Subscription: the paid plan that enables use of the Service.
  • Order Form: the plan, quote or order detailing the features, limits, prices and billing cycle of the Subscription.
  • Customer Data: the data that the Organization and its Users enter or generate in the Service.
  • API: the programming interfaces that enable programmatic access to the Service.
  • MCP Server: the Model Context Protocol server that exposes Workspace data for querying and analysis by compatible clients (e.g. AI assistants).

Terms relating to personal data are used as defined in the Privacy Policy.

3. Description of the Service

OptaCheck helps companies coordinate field teams: assign tasks, log client visits (check-ins), complete custom forms, and see the location of staff during working hours via GPS and geofences. The Service includes productivity reports and offline data synchronization.

The Service is provided as software-as-a-service (SaaS). We may enhance, modify or expand the Service's functionality over time, in accordance with section 18.

4. Registration and accounts

To use the Service you must create an account and provide true, accurate and current information. You are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity under your account.

  • For security purposes, the Service may bind your session to a single active device at a time.
  • You must notify us promptly of any unauthorized use of your account.
  • The Organization is responsible for managing its Users' accounts, roles and permissions, and for their activity in the Service.

5. Subscription, fees, billing and taxes

Access to the Service requires an active paid Subscription. Features, limits, prices, currency and billing cycle are set out in the applicable Order Form.

  • Fees: the Organization agrees to pay the fees applicable to its plan within the agreed terms.
  • Billing in advance: unless the Order Form states otherwise, Subscriptions are billed in advance for each period (e.g. monthly).
  • Taxes: fees are exclusive of taxes. The Organization is responsible for applicable indirect taxes (e.g. VAT) and any legally required withholding, except for Cirus's income taxes.
  • Non-payment: failure to pay fees when due may result in suspension or termination of access, in accordance with section 14, without prejudice to accrued fees.
  • Price changes: we may change fees for future renewal periods, giving reasonable prior notice before renewal.

6. Renewal, cancellation and refunds

  • Automatic renewal: unless the Order Form states otherwise, the Subscription renews automatically for periods equal to the initial period, at the then-current fee.
  • Cancellation: either party may choose not to renew by giving notice before the end of the current period, in accordance with the Order Form. Cancellation takes effect at the end of the paid period.
  • Refunds: unless applicable law or the Order Form provides otherwise, fees paid are non-refundable and are not prorated for the unused portion of a period.

7. Acceptable use and Customer responsibilities

You agree not to do, and not to allow any third party to do, any of the following:

  • Use the Service for unlawful purposes, or to process location or personal data in a manner contrary to applicable law.
  • Copy, modify, resell, rent, lease, sublicense or lend the Service to third parties beyond what is permitted.
  • Reverse engineer the software, circumvent security controls, or extract data in bulk or in an automated way (scraping) outside the authorized means (API/MCP).
  • Compromise the security or integrity of the Service, introduce malicious software or overload the infrastructure.

The Organization is responsible for: (i) complying with applicable labor and data protection law; (ii) the accuracy and lawfulness of the Customer Data it uploads; and (iii) the activity of its Users. Detailed software use restrictions are set out in the EULA.

8. Customer Data and privacy

As between the parties, the Organization owns the Customer Data. OptaCheck processes that data to provide the Service, acting as a processor on the Organization's instructions and in accordance with the Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms.

We will keep Customer Data confidential and apply reasonable technical and organizational measures to protect it (encryption in transit, access controls and authentication). The Organization is responsible for having a legal basis to process the data of its Users and End clients in the Service.

9. Location monitoring and end-client data

OptaCheck is a work tool. Field Users' location is collected on behalf of and under the responsibility of the Organization (employer), for the purpose of coordinating field operations, verifying visits and recording the working day — not for monitoring private life.

The Organization, as controller of this data, undertakes to:

  • have a valid legal basis for the location monitoring of its workers and inform them transparently;
  • obtain the consents and meet the notices or labor, union or works-council requirements imposed by applicable law;
  • have a legal basis to process its End-client data and, where it configures forms that capture sensitive data (e.g. health data), meet any additional legal requirements.

These matters are developed in sections 3.6, 3.10 and 7 of the Privacy Policy.

10. Software license and intellectual property

Subject to these Terms and payment of the Subscription, Cirus grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable license to access and use the Service for the duration of an active Subscription, solely for the Organization's internal field operations. The full license terms are set out in the EULA.

The Service and all its content — software, design, interface, text, graphics, logos, trademarks and other elements — are the exclusive property of Cirus or its licensors, and are protected by intellectual property laws. We reserve all rights not expressly granted.

11. Third-party services and integrations

The Service relies on third-party providers of hosting, infrastructure, synchronization, monitoring and communications (sub-processors), as described in the Privacy Policy. If the Organization uses third-party integrations or clients (e.g. MCP-compatible AI assistants), that use is governed by those third parties' terms and is the Organization's responsibility. We are not responsible for the practices or content of third-party sites or services we do not operate.

12. Confidentiality

Each party may access the other's confidential information in connection with the Service. The receiving party agrees to (i) use the confidential information solely to perform these Terms and (ii) protect it with a reasonable degree of care. Information is not confidential if it is or becomes public without breach, was already lawfully known, or must be disclosed by legal requirement.

13. Availability, support and maintenance

We seek to keep the Service available using commercially reasonable efforts, but we do not warrant uninterrupted operation. The Service may experience interruptions due to scheduled maintenance, updates or causes beyond our reasonable control.

Support is provided through the channels and on the terms stated in the Order Form or our documentation. Unless the Order Form includes a specific service-level agreement (SLA), the Service is not subject to a guaranteed availability commitment.

14. Suspension and termination

These Terms remain in effect while the Organization maintains an active Subscription. We may suspend or terminate access, in whole or in part, in the event of a breach of these Terms or the EULA, non-payment, or where necessary for legal or security reasons.

  • Upon termination, the right to use the Service ceases and the license in section 10 is revoked.
  • Data export and deletion: after termination, the Organization will have a reasonable period to export its Customer Data; after that period, we may delete it in accordance with the applicable contract and the retention section of the Privacy Policy.
  • Provisions that by their nature should survive (intellectual property, confidentiality, limitation of liability, indemnification, governing law) will continue in effect after termination.

15. Disclaimer of warranties

The Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied, including the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free or absolutely secure, without prejudice to warranties that cannot be excluded under applicable mandatory law.

16. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, Cirus and its affiliates will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, or for loss of profits, data, business opportunities or goodwill, arising from the use of or inability to use the Service.

In any event, Cirus's total aggregate liability arising out of these Terms will be limited to the amount of Subscription fees actually paid by the Organization to Cirus during the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.

17. Indemnification

The Organization agrees to hold Cirus harmless from any claim, loss or expense (including reasonable attorneys' fees) arising from: (i) use of the Service in breach of these Terms or the EULA; (ii) unlawful processing of personal data, User data or End-client data; or (iii) infringement of third-party rights.

18. Changes to the Service and Terms

We may update the Service and these Terms to address legal, technical or commercial developments. We will post the current version on this page and change the "Last updated" date. Where changes are material, we will notify you by reasonable means (e.g. email or a notice in the Service) before they take effect. Continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance.

19. Force majeure

Neither party will be liable for any failure or delay due to causes beyond its reasonable control, including natural disasters, power or telecommunications outages, failures of infrastructure providers, acts of authority, labor disputes or cyberattacks.

20. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Republic of Guatemala, without giving effect to its conflict-of-laws rules. The parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the competent courts of Guatemala City, Republic of Guatemala, for the resolution of any dispute related to these Terms.

OptaCheck is used in various Latin American countries. Where a User accesses the Service from a different jurisdiction, the mandatory personal-data-protection and labor-law protections of that jurisdiction that cannot be excluded by contract continue to apply for the User's benefit, regardless of the choice of law above.

21. General provisions

  • Entire agreement and precedence: these Terms, together with the Order Form, the EULA and the Privacy Policy, constitute the entire agreement between the parties regarding the Service. In case of conflict, the Order Form prevails for commercial terms; otherwise, these Terms, unless expressly stated otherwise.
  • Assignment: the Organization may not assign these Terms without our prior written consent. Cirus may assign them as part of a corporate transaction or reorganization.
  • Severability: if any clause is held invalid, the remainder remains in full force.
  • No waiver: failure to exercise a right is not a waiver of that or any other right.
  • Notices: notices to Cirus are sent to admin@optagonal.com; notices to the Organization are sent to the contact details registered in its account.

22. How to contact us

If you have questions about these Terms, contact us:

  • Cirus, S.A.
  • 16 Avenida A 3-96 Zona 15, Ciudad de Guatemala, Guatemala
  • Email: admin@optagonal.com

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